Hilfe und FAQs

Hier gibt es eine Liste von uns bekannten Problemen mit dem Stream und Microsoft Teams Besprechungen. Die beste Erfahrung in Teams Besprechungen haben wir mit der Desktop-App gemacht. Teams funktioniert auch im Browser und ohne Account, falls jedoch Probleme auftauchen, ist ein Download der App ratsam.

Stream nicht sichtbar

Der Stream wird dir nicht angezeigt? Da wir ihn auf YouTube streamen, kannst du ihn auch einfach in der App oder auf der YouTube Page verfolgen: Link zu YouTube

Browser unterstützt Teams-Besprechungen nicht

Bekannt ist das Problem bisher beim Firefox und Internet Explorer. Leider hat Microsoft dieses Problem noch nicht behoben. Wenn du einen anderen Browser (Chrome, Edge, Ecosia etc.) installiert hast, versuche es damit. Ansonsten ist die Desktop-App runterladen der schnellste Weg. Sie ist nicht so schlimm wie Zoom ;)

Audio/Video funktoniert nicht

Stelle sicher, dass deine Lautsprecher/Kopfhörer funktionieren. Wenn du über den Browser teilnimmst, ließ die eventuell angezeigten Informationen gründlich durch. Vielleicht musst du Audio/Video freischalten wie im Bild gezeigt:

Audio Hilfe

Es klappt gar nicht?

Dann melde dich einfach fix per Mail bei uns. Unsere Admins helfen dir im Hintergrund!
Email an: [email protected]

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